Etkili İletişim Teknikleri Nelerdir?
Etkili iletişim sadece söz ve yazıdan oluşmaz. Aynı zamanda beden dili, göz teması ve hitabet ve ses düzeyinin uygunluğunu da içine alan becerilerin kullanılmasını gerektirir. O yüzden etkili iletişim teknikleri, bireyin kendisiyle başlayan bir süreçtir. Kendini tanımak, kendini doğru ifade edebilmek ve hemen her durumda hoşgörüyü elden bırakmamak gerekir.
İfadelerinizde sadece sözler değil, bedeniniz ve gözleriniz de anlamlar göndermeli ve sözlerinizi desteklemelidir. Dinleyici konumundaysanız karşınızdakini etkin ve ilgili olarak dinlemeniz ilk şarttır. Bu teknikler doğuştan getirilen özellikler değil, öğrenilebilir özellikler arasındadır. Bu nedenle çoğu üniversitede etkili iletişim teknikleri dersi verilmektedir.